知名品牌突然宣布，关闭377万粉丝的线上店铺！线下门店早已收缩，9个月减少21家
10月20日晚，与全球知名快时尚品牌Zara同属Inditex集团的Oysho，突然传出将关闭在中国的店铺，引发广泛关注。
“由于公司业务调整，我们将从11月17日起，停止Oysho天猫官方旗舰店的运营。”当晚，《每日经济新闻》记者以消费者身份询问Oysho的天猫线上客服时，相关工作人员称，该品牌是一个年轻的内衣品牌，成立于2001年，“店铺目前只卖女性衣服，外套、裤子、内衣、袜子等均有售。”
据悉，天猫是Oysho官方运营的线上唯一渠道，现有粉丝高达377万。
此次关店，后续会波及Oysho实体店吗？10月20日，Inditex集团方面向《每日经济新闻》记者回应称：“我们将继续通过Oysho线下门店，以及集团旗下其他品牌包括Zara、Massimo Dutti、Zara Home，为中国消费者提供时尚的产品和体验。”集团同时透露，目前Oysho在中国内地市场共运营4家门店。记者对比财报发现，今年仅9个月时间，Oysho在内地市场的店铺数量就减少了21家，平均每个月关闭两家店。
Zara“姊妹”Oysho失守线上，是否会对母公司Inditex集团造成影响？
Oysho早已“启动”关店
9个月减少21家
成立于2001年的Oysho，最初的定位是内衣品牌，不过后续逐渐加入了运动、休闲品类，将产品线覆盖至大运动风，甚至还引入了鞋类、包类以及球拍、登山杖等。产品价格从几十元起步，最贵可达数千元。
Oysho线上门店销售的产品
10月21日，Oysho官方微信还在发布促销信息。
《每日经济新闻》记者注意到，Oysho关闭在中国市场的线上店铺并非偶然，其线下实体店早就“开启”了缩减。自2023年底，Oysho在苏州、深圳、成都、西安等多地的门店陆续关闭。今年3月，Inditex集团发布2023财年年报显示，截至2024年1月31日，Oysho在内地市场的实体门店数量为25家。
10月20日，Inditex集团方面接受《每日经济新闻》记者采访时表示，目前Oysho在中国内地市场共运营4家门店。这意味着，仅9个月时间，Oysho在内地市场的店铺数量就减少了21家，平均每个月关闭两家店。
从业绩水平来看，Oysho在全球市场仍在增长。Inditex集团2023财年年报显示，Oysho销售额增长10%至7.44亿欧元，占集团整体销售额的比重约为2%。
虽然今年以来，Oysho关闭了在内地市场的21家实体门店，且线上店铺也于下个月关闭，但Inditex集团方面告诉《每日经济新闻》记者，仍会继续耕耘中国市场。“我们将继续通过Oysho线下门店，以及集团旗下其他品牌包括Zara、Massimo Dutti、Zara Home，为中国消费者提供时尚的产品和体验。”
集中精力做大店
将中国的直播经验扩至海外市场
这一年，Inditex集团在中国市场的业务进行了较多调整。不止Oysho，其主力品牌Zara也进行了店铺方面的改变。
“我们正在不断优化和升级门店，通过开设更大规模的门店，同时配备高效的数字化创新技术，为中国消费者带来更加整合的、数字化体验。”Inditex集团方面曾向《每日经济新闻》记者谈及旗下品牌Zara欲通过开“大店”的方式来加深布局中国市场。
于Inditex集团而言，Zara占据核心地位。据Inditex集团2023财年年报，集团总销售额增长10.4%至359.47亿欧元，净利润增加30%至53.81亿欧元。其中，Zara销售额大涨10%至260.5亿欧元，贡献了集团超七成的销售额。
Inditex集团旗下品牌店铺数量
图片来源：2023财年年报截图
尽管Zara、Oysho均关闭了部分中国内地市场的门店，但从整体来看，Inditex集团在全球范围内的业绩表现仍然稳健。
Inditex集团最新发布的2024财年半年报业绩显示，从2024年2月1日至2024年7月31日，Inditex集团销售额同比增长7.2%至181亿欧元，毛利润同比增长7.5%至105亿欧元，毛利率达到58.3%。且在2024年上半年，Inditex集团继续扩展全球销售平台，已在34个市场新开门店。截至上半财年末，Inditex集团共运营5667家门店。
实体店布局之外，电商业务也是Inditex集团整体战略里的重要一环。“未来一年，我们还将（在中国市场）推出更多限时体验店，为顾客提供不同的产品系列。与此同时，我们将继续优化线上平台，继续升级Zara秀场直播体验，并将中国的直播经验进一步向英国、美国等全球市场推广。”Inditex集团方面此前向《每日经济新闻》记者透露。
而今，陆续关闭Oysho在中国市场的实体店和线上店，将更多精力放在对母公司贡献更大的Zara身上，走出高端化，或许正是Inditex集团的发展重点。
记者|杜蔚编辑|卢祥勇梁枭杜波
校对|何小桃
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